Alejandra Marquez

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Ticket No. 211965

TT211965 Problemas para ingresar (Password)

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandra Marquez
Celular 4811004662 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail quitamemo@hotmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-23 11:48:14 Fecha Cierre 2023-05-23 11:58:02
Tiempo Respuesta 00:08:17 Tiempo Solución 0 00:01:31
Agente Creador Lisset Alondra Martinez Davila Agente Cerro Lisset Alondra Martinez Davila
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lisset Alondra Martinez Davila Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica proveedor comentando que no puede ingresar al portal, le ayudamos en su proceso.
Comenta que es la primera vez que va a ingresar al portal
Num. Proveedor: 27506
Password: Guillermo2023
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-23 11:58:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-23 11:58:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-23 11:57:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-23 11:57:52
Se le brinda la ayuda, de igual manera, esperamos a validar que ya pueda ingresar, comenta que si por lo cual se procede al cierre de su reporte.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-23 11:57:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-23 11:56:31

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