ANGELICA LOPEZ SAMANO

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Ticket No. 210597

TT210597 Configuracion de Aplicacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ANGELICA LOPEZ SAMANO
Celular 3086000000 Teléfono Fijo 3086000000
E-mail ASLOPEZ@IUSA.COM.MX Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Equipo de computo
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-05 08:45:59 Fecha Cierre 2023-05-05 09:02:45
Tiempo Respuesta 00:03:12 Tiempo Solución 0 00:13:34
Agente Creador Miriam Gonzalez Lopez Agente Cerro Miriam Gonzalez Lopez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Miguel Angel Gil Angeles Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando la desactivacion de notificaciones en su computadora,
Zona corporatuvo, etx 3984
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Miriam Gonzalez Lopez 2023-05-05 09:02:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Miriam Gonzalez Lopez 2023-05-05 09:02:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Miriam Gonzalez Lopez 2023-05-05 09:02:37
Se comunica usuario solicitando cancelar notificaciones, se le canaliza al usuario con el area correspondiente y lo apoya con su solicitud
Miriam Gonzalez Lopez 2023-05-05 09:02:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Miriam Gonzalez Lopez 2023-05-05 08:49:11

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