Rosa Maria Puebla
TT215324 Problemas para ingresar (Password)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosa Maria Puebla | ||
| Celular | 5568370513 | Teléfono Fijo | 5585049768 |
| cemori@hotmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-28 13:39:39 | Fecha Cierre | 2023-06-28 13:42:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:01:22 |
| Agente Creador | Perla Velazquez Marinez | Agente Cerro | Perla Velazquez Marinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Perla Velazquez Marinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nueva contraseña: rosa1976 Numero de provedor 10007088 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Perla Velazquez Marinez
2023-06-28 13:42:29
Perla Velazquez Marinez
2023-06-28 13:42:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-06-28 13:42:29
Perla Velazquez Marinez
2023-06-28 13:42:29
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: se adjunta la evidencia que ya se puede acceder a su portal
Perla Velazquez Marinez
2023-06-28 13:41:50
Perla Velazquez Marinez
2023-06-28 13:41:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-06-28 13:41:07
Perla Velazquez Marinez
2023-06-28 13:41:07