Alexander Moreno
TT215308 Formateo de Equipo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alexander Moreno | ||
| Celular | 7121025111 | Teléfono Fijo | 3211000000 |
| alalexander@iusa.com.mx | Proyecto | Plantas Centro | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Equipo de computo |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-28 11:07:13 | Fecha Cierre | 2023-06-28 11:12:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:36 | Tiempo Solución | 0 00:02:32 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Monserrath Tenorio Vieyra |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Porfirio Cruz Cid | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunican de la zona centro de maderas sintetica menciona que le llevaron su equipo pero no enciende , se solicitara apoyo a sistemas |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-28 11:12:21
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-28 11:12:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-28 11:12:21
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-28 11:12:21
Se tranfiere la llamada a sistemas con el ing Porfirio
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-28 11:12:12
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-28 11:12:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-28 11:09:49
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-28 11:09:49