Itzel Garita Monroy

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Ticket No. 215297

TT215297 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Itzel Garita Monroy
Celular 3716000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail igarita@iusa.com.mx Proyecto Correo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-06-28 08:35:11 Fecha Cierre 2023-06-28 08:44:50
Tiempo Respuesta 00:01:56 Tiempo Solución 0 00:07:43
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Site Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere el cambio de contraseña de su correo
EXT 3716
Corporativo Logística
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-28 08:44:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-28 08:44:50
Me comunco con Sergio y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-28 08:39:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-28 08:39:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-28 08:38:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-28 08:37:07

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