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Telmex SD

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	Titulo	Descripción
	Correo de cierre de reporte de telmex	CORREO

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Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-24 15:41:14

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-24 15:41:14

-> Se adjunto el archivo Correo de cierre de reporte de telmex el cual se describe a continuación: CORREO

Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-24 15:41:08

SE RECIBE CORREO DE CIERRE

Ana Julia Hernandez Morales 2023-06-24 15:40:52

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Abel Antonio Sebastian 2023-06-23 17:33:20

Se cambio No. de Factura de: a No. de Factura: 0
Se cambio el No. de serie de: a No. de serie: IMGPIS002364
Se cambio Remision de : a Remision: 0.

Abel Antonio Sebastian 2023-06-23 17:33:11

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Abel Antonio Sebastian 2023-06-23 17:33:00

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abel Antonio Sebastian 2023-06-23 17:32:45

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Sucursales Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2023-06-23 17:32:05	Fecha Cierre	2023-06-24 15:41:14
Tiempo Respuesta	00:00:40	Tiempo Solución	0 22:08:29
Agente Creador	Abel Antonio Sebastian	Agente Cerro	Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 214959

TT214959 Clasificacion/Errores

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