Jaqueline Salinas Romero

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Ticket No. 203467

TT203467 Instalacion de Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jaqueline Salinas Romero
Celular 5572000000 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail jasalinas@iusa.com.mx Proyecto Plantas Sur

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-02 12:33:43 Fecha Cierre 2023-02-02 14:25:42
Tiempo Respuesta 00:02:01 Tiempo Solución 0 01:49:58
Agente Creador Francisco Aviles Nava Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Sotelo Vazquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica para generar su reporte ya que Susana ya le esta atendiendo en la configuración de su correo electrónico.
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2023-02-02 14:25:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-02-02 14:25:42
me comunico con usuario para validar si su correo quedo configurado, menciona que ya esta funcionando de forma correcta, informo al usuario del cierre de su reporte quedando usuario de acuerdo.
Francisco Aviles Nava 2023-02-02 14:25:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Francisco Aviles Nava 2023-02-02 12:37:27
se le proporciona al usuario su numero de reporte. ya que Susana ya le estaba atendiendo
Francisco Aviles Nava 2023-02-02 12:37:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-02-02 12:35:44

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