OLMOS GARCIA ALBERTO
TT203047 Configuracion de Aplicacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | OLMOS GARCIA ALBERTO | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 55 1048 6914 |
| AOLMOS@IUSA.COM.MX | Proyecto | Ganaderia | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Equipo de computo |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-27 09:01:49 | Fecha Cierre | 2023-01-27 09:28:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:25:59 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que en su equipo de computo no le es posible visualizar el menu que se se encuentra en la parte de arriba en donde marca el calendario
Tel 5510486914 Zona: Pasteje |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 09:28:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 09:28:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 09:28:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 09:28:48
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 09:28:42
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 09:28:42
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 09:28:38
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 09:28:38
Se procede al cierre del reporte ya que ing Alberto indica que se encuentra en lomas altas y no en pasteje
se dara atencion con el reporte TT203049
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 09:28:28
se dara atencion con el reporte TT203049
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 09:28:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 09:04:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 09:04:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 09:02:49
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-27 09:02:49