Lisset Alondra Martinez Davila
TT209804 Instalacion de Cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lisset Alondra Martinez Davila | ||
| Celular | 7122152623 | Teléfono Fijo | 5203000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Correo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-26 15:22:00 | Fecha Cierre | 2023-04-27 08:08:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 16:45:17 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Norma Espinosa | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se genera reporte para la solicitud de correo electrónico para Lisset Alondra Martinez Davila
que es nuevo ingreso Service Desk Ext. 5201 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-27 08:08:17
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-27 08:08:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-27 08:08:17
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-27 08:08:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-27 08:08:12
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-27 08:08:12
Se recibe correo de norma con la nueva cuenta de correo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-27 08:08:07
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-27 08:08:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-26 15:24:01
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-26 15:24:01
Se agrego el Area resolutiva: Norma Espinoza
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-26 15:23:55
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-26 15:23:55
Se envia correo a Norma solicitando apoyo con solicitud, en espera de respuesta
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-26 15:23:46
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-26 15:23:46
-> Se adjunto el archivo formato el cual se describe a continuación: Evidencia
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-26 15:23:28
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-26 15:23:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-26 15:23:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-04-26 15:23:00