Miriam Del Carmen Marmolejo Carmona

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Ticket No. 208876

TT208876 Instalacion de Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miriam Del Carmen Marmolejo Carmona
Celular 386800000000 Teléfono Fijo 000000000000
E-mail mcmarmolejo@iusa.com.mx Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-04-13 16:14:27 Fecha Cierre 2023-04-13 16:17:12
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 00:01:29
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Miguel Angel Gil Angeles Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando la configuracion de su correo y de su impresora.
Area: CDPT
Extension: 3868
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2023-04-13 16:17:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-04-13 16:17:12
Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Abel Antonio Sebastian 2023-04-13 16:17:04
Se le proporciona numero de reporte asi mismo le indicamos el cierre del reporte ya que indica que le brindo la atencion el compañero Miguel.
Abel Antonio Sebastian 2023-04-13 16:16:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2023-04-13 16:15:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-04-13 16:15:43

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