Gemma Rodriguez González
TT208778 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gemma Rodriguez González | ||
| Celular | 5595000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ggrodriguez@iusa.com.mx | Proyecto | Plantas Sur | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-12 16:46:25 | Fecha Cierre | 2023-04-12 17:05:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:04 | Tiempo Solución | 0 00:15:46 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Porfirio Cruz Cid | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria Gema de Planta Sur solicitando ayuda para instalar Microsoff Teams en su computadora |
