JUANA GOMEZ VELASCO
TT207893 Acceso a Internet
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JUANA GOMEZ VELASCO | ||
| Celular | 0000003224 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| JGOMEZ@IUSA.COM.MX | Proyecto | Plantas Centro | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Red |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-30 13:40:20 | Fecha Cierre | 2023-03-30 13:44:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:28 | Tiempo Solución | 0 00:00:44 |
| Agente Creador | Marcos Eduardo de Jesus Martinez | Agente Cerro | Marcos Eduardo de Jesus Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Porfirio Cruz Cid | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria comunica que tenia un problema con la red lo cual ya fue asitida por porfirio y quedo resuelto el problema
planta centro ingenieria y desarrollo ext 3224 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 13:44:32
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 13:44:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 13:44:32
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 13:44:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 13:43:48
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 13:43:48