Rogelio Toribio Lopez
TT207870 Solicitud acceso SAP
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rogelio Toribio Lopez | ||
| Celular | 5526000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rtoribio@iusa.com.mx | Proyecto | Plantas Sur | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | SAP |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-30 10:02:27 | Fecha Cierre | 2023-03-30 10:05:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:30 | Tiempo Solución | 0 00:00:44 |
| Agente Creador | Marcos Eduardo de Jesus Martinez | Agente Cerro | Marcos Eduardo de Jesus Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Porfirio Cruz Cid | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para pedir apoyo con reporte ya que Porfirio lo esta atendiendo ya se resolvio el problema
calentadores Planta sur ext 5666 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 10:05:41
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 10:05:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 10:05:41
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 10:05:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 10:04:57
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 10:04:57