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Telmex SD

	Titulo	Descripción
	Correo de telmex	Captura
	Correo de cierre de incidente TELMEX	Captura

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-03-30 14:50:38

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-03-30 14:50:38

-> Se adjunto el archivo Correo de cierre de incidente TELMEX el cual se describe a continuación: Captura

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-03-30 14:50:32

Se recibe correo de de incidente: 2:36 p. m.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-03-30 14:50:15

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-03-29 21:19:35

-> Se adjunto el archivo Correo de telmex el cual se describe a continuación: Captura

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-03-29 21:19:27

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-03-29 21:13:31

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2023-03-29 21:11:38	Fecha Cierre	2023-03-30 14:50:38
Tiempo Respuesta	00:01:53	Tiempo Solución	0 17:37:07
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. Reporte Telmex
Factura		Remision