NEFTALI HERNANDEZ

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Ticket No. 207560

TT207560 Instalacion de Aplicacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto NEFTALI HERNANDEZ
Celular 2543000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail nhernandez@iusa.com.mx Proyecto Plantas Norte

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Equipo de computo
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-27 13:45:46 Fecha Cierre 2023-03-27 13:54:36
Tiempo Respuesta 00:05:53 Tiempo Solución 0 00:02:57
Agente Creador Sonia Suarez Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Miguel Angel Gil Angeles Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando ayuda en la instalación de una aplicación extensión 2539
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2023-03-27 13:54:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2023-03-27 13:54:36
Lo comunico a sistemas con Miguel Gil
Sonia Suarez 2023-03-27 13:52:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Miguel Angel Gil Angeles 2023-03-27 13:52:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2023-03-27 13:51:39

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