Lucia Vega
TT207421 Reactivacion de Cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lucia Vega | ||
| Celular | 4431691905 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| lvega@iusa.com.mx | Proyecto | Sucursales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-24 17:38:58 | Fecha Cierre | 2023-03-24 17:44:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:07 | Tiempo Solución | 0 00:01:17 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que no puede enviar correos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-03-24 17:44:22
Sonia Suarez
2023-03-24 17:44:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-24 17:44:22
Sonia Suarez
2023-03-24 17:44:22
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2023-03-24 17:44:15
Sonia Suarez
2023-03-24 17:44:15
Se notifica numero de reporte y se traslada llamada con sistemas.
Sonia Suarez
2023-03-24 17:43:59
Sonia Suarez
2023-03-24 17:43:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-03-24 17:43:05
Sonia Suarez
2023-03-24 17:43:05