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Telmex SD

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	Titulo	Descripción
	Correo de Telmex indicando el cierre del reporte	Evidencia

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Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 09:30:59

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 09:30:59

-> Se adjunto el archivo Correo de Telmex indicando el cierre del reporte el cual se describe a continuación: Evidencia

Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 09:30:53

Se recibe correo de Telmex indicando el cierre del incidente.

Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 09:30:39

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Abel Antonio Sebastian 2023-03-18 02:12:53

Se cambio No. de Factura de: a No. de Factura: 0
Se cambio el No. de serie de: a No. de serie: IMGPIS002147
Se cambio Remision de : a Remision: 0.

Abel Antonio Sebastian 2023-03-18 02:09:48

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Abel Antonio Sebastian 2023-03-18 02:09:37

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abel Antonio Sebastian 2023-03-18 02:09:31

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Sucursales Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2023-03-18 02:08:44	Fecha Cierre	2023-03-23 09:30:59
Tiempo Respuesta	00:00:47	Tiempo Solución	5 07:21:28
Agente Creador	Abel Antonio Sebastian	Agente Cerro	Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 206819

TT206819 Clasificacion/Errores

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