Sonia Suárez Suárez
TT206767 Solicitud nueva cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sonia Suárez Suárez | ||
| Celular | 7123715258 | Teléfono Fijo | 7122158435 |
| sssu2279@gmail.com | Proyecto | Correo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-17 14:10:28 | Fecha Cierre | 2023-03-26 11:06:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:41 | Tiempo Solución | 8 20:53:49 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Norma Espinosa | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se genera reporte para la solicitud de correo para Sonia Suárez Suárez que es de nuevo ingreso
Service Desk Ext. 5201 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-26 11:06:58
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-26 11:06:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-26 11:06:58
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-26 11:06:58
Se agrego el Area resolutiva: Norma Espinoza
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-17 14:20:21
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-17 14:20:21
Se envia correo a Norma solicitando apoyo con cuenta de correo, en espera de respuesta
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-17 14:20:12
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-17 14:20:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-17 14:15:34
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-17 14:15:34
-> Se adjunto el archivo Solicitud de evidencias el cual se describe a continuación: Formato
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-17 14:15:04
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-17 14:15:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-17 14:13:09
Ana Julia Hernandez Morales
2023-03-17 14:13:09