Luis Enrique Gil Martinez
TT205933 Solicitud nueva cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Enrique Gil Martinez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7122680052 |
| giluis219@gmail.com | Proyecto | Correo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-07 09:10:58 | Fecha Cierre | 2023-03-07 09:43:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:31:56 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se genera reporte para la solicitud de correo electrónico para Luis Enrique Gil Martinez que es nuevo ingreso
Service Desk Ext. 5201 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-07 09:43:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-07 09:43:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-07 09:43:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-07 09:43:44
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-07 09:43:41
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-07 09:43:41
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-07 09:43:36
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-07 09:43:36
Se procede al cierre del reporte dado a que el usuario no es de nuevo ingreso es reporte fue generado incorrectamente.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-07 09:43:28
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-07 09:43:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-07 09:11:58
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-07 09:11:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-07 09:11:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-07 09:11:48