Consuelo Estefani Jimenez Cruz
TT205505 Instalacion de Cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Consuelo Estefani Jimenez Cruz | ||
| Celular | 5201000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.c | Proyecto | Corporativo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-01 14:50:50 | Fecha Cierre | 2023-03-01 18:48:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:34 | Tiempo Solución | 0 03:55:33 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Estefani Jimenez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Sotelo Vazquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se genera reporte para la instalacion de correo electrónico para Consuelo Estefani Jimenez Cruz que es de nuevo ingreso
Service Desk Ext. 5201 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Estefani Jimenez Cruz
2023-03-01 18:48:57
Estefani Jimenez Cruz
2023-03-01 18:48:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-03-01 18:48:57
Estefani Jimenez Cruz
2023-03-01 18:48:57
se confirma la instalación de cuenta de correo
Estefani Jimenez Cruz
2023-03-01 18:48:48
Estefani Jimenez Cruz
2023-03-01 18:48:48
Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Abel Antonio Sebastian
2023-03-01 15:08:13
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Abel Antonio Sebastian
2023-03-01 15:08:13
-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Susana Sotelo Vazquez
Abel Antonio Sebastian
2023-03-01 15:07:57
Abel Antonio Sebastian
2023-03-01 15:07:57
-> Se adjunto el archivo Cuenta de correo y contraseña el cual se describe a continuación: Evidencia
Abel Antonio Sebastian
2023-03-01 15:07:35
Abel Antonio Sebastian
2023-03-01 15:07:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-03-01 14:53:32
Abel Antonio Sebastian
2023-03-01 14:53:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-03-01 14:53:24
Abel Antonio Sebastian
2023-03-01 14:53:24