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Telmex SD

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	Titulo	Descripción
	Correo de telmex	Captura
	incidente cerrado	El incidente IMGPIS001816 (IM00734180) ha sido CERRADO.

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Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Dina Maria Osorio Garcia 2022-09-21 17:58:48

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Dina Maria Osorio Garcia 2022-09-21 17:58:48

-> Se adjunto el archivo incidente cerrado el cual se describe a continuación: El incidente IMGPIS001816 (IM00734180) ha sido CERRADO.

Dina Maria Osorio Garcia 2022-09-21 17:58:44

-> Se adjunto el archivo Correo de telmex el cual se describe a continuación: Captura

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-21 15:53:48

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-21 15:53:19

Se cambio No. de Factura de: a No. de Factura: NP
Se cambio el No. de serie de: a No. de serie: IMGPIS001816
Se cambio Remision de : a Remision: NP.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-21 15:45:06

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-21 15:44:46

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Sucursales Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-09-21 15:43:21	Fecha Cierre	2022-09-21 17:58:48
Tiempo Respuesta	00:01:25	Tiempo Solución	0 02:14:02
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 193050

TT193050 Clasificacion/Errores

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