Bertha Sanchez Jimenez
TT193042 Capacitacion de Aplicacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Bertha Sanchez Jimenez | ||
| Celular | 5539936849 | Teléfono Fijo | 5529789882 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Casa Peralta | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Equipo de computo |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-21 14:01:57 | Fecha Cierre | 2022-09-21 16:31:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 02:28:10 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karina Navarrete | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE recibe correon de karina "me solicita Ana Clau que vaya a la casa a enseñarle como usar el imovie y pasar fotos de la cámara al ipad y exportarlas a su máquina.
La sra. le solicitó hacer un video, y se le mostró como agregar las fotos a carpetas para después crear la película con los datos que le solicitaron. Ella va a checar ya que es para la fiesta del 29 de sep." |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-09-21 16:31:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-09-21 16:31:24
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Karina Navarrete
2022-09-21 14:25:57
Karina Navarrete
2022-09-21 14:25:57
Se colocaron fotos de diferentes viajes de 2019-2022 en carpetas del ipad con el que se publica al proyector, se agregaron al imovie de acuerdo a lo que solicitó la Sra. y se le explica a Ana Clau como activar los efectos, poner títulos, cortar, etc.
Va a revisarlo con calma por la tarde pero ya quedó acomodado.
Karina Navarrete
2022-09-21 14:25:52
Va a revisarlo con calma por la tarde pero ya quedó acomodado.
Karina Navarrete
2022-09-21 14:25:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-21 14:08:39
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-21 14:08:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-21 14:03:14
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-21 14:03:14