Bertha Sanchez Jimenez
TT192982 Configuracion de Aplicacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Bertha Sanchez Jimenez | ||
| Celular | 5539936849 | Teléfono Fijo | 5529789882 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Casa Peralta | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Equipo de computo |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-20 17:27:41 | Fecha Cierre | 2022-09-21 13:54:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 20:25:39 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karina Navarrete | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Karina Navarrete solicitando se genere reporte
Me contacta Ana Clau para configurar el acceso a las cámaras de Huatulco en el ipad. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-09-21 13:54:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-09-21 13:54:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karina Navarrete
2022-09-21 13:41:53
Karina Navarrete
2022-09-21 13:41:53
Se le explica como configurarlas y se verifica que ya pueda verlas en su ipad.
Quedo funcionando.
Karina Navarrete
2022-09-21 13:41:47
Quedo funcionando.
Karina Navarrete
2022-09-21 13:41:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-09-21 09:26:50
Se agrego el Area resolutiva: Karina Navarrete
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-20 17:28:50
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-20 17:28:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-20 17:28:43
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-20 17:28:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-20 17:28:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-20 17:28:36