TICS | Ticket Soporte Detalle

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2022-09-09 20:40:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2022-09-09 20:40:27

Envio correo a Luis indicandole el cierre de reporte pues indica Porfirio que ya lo atendió

Gloria Gomez Valdez 2022-09-09 20:40:19

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Porfirio Cruz Cid 2022-09-09 16:27:51

Se le da acceso a internet en el equipo solicitado

Porfirio Cruz Cid 2022-09-09 16:27:43

Me comentan que usuario no se encuentra , que acudio a la centro, que se le marque mas tarde pues ellos desconocen si ya quedo solventado

Gloria Gomez Valdez 2022-09-09 16:22:54

Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final

Alba Atriano Garduno 2022-09-09 12:47:53

Se le indica el numero de reporte menciona de Porfirio ya lo esta ayudando con la falla de red

Alba Atriano Garduno 2022-09-09 12:47:30

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Alba Atriano Garduno 2022-09-09 12:46:06

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alba Atriano Garduno 2022-09-09 12:45:36

Llamada	Solicitud	Producto	Red
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Luis Daniel Arce JimÃ©nez

No. de Serie Equipo
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