Edith Sanchez Martínez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 192039

TT192039 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Edith Sanchez Martínez
Celular 7121433006 Teléfono Fijo 3927000000
E-mail EDSANCHEZ@IUSA.COM.MX Proyecto Reactivacion de cuentas Correo/SAP/FTP

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-05 11:49:39 Fecha Cierre 2022-09-05 11:55:02
Tiempo Respuesta 00:02:51 Tiempo Solución 0 00:02:32
Agente Creador Alba Atriano Garduno Agente Cerro Alba Atriano Garduno
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Site Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando el cambio de contraseña de su cuenta de correo
Ext. 3927
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Alba Atriano Garduno 2022-09-05 11:55:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno 2022-09-05 11:55:02
Solo el usuario requiere el numero de reporte para el registro, ya que los operadores le realizaron el cambio de contraseña, se le proporciona el numero e indicando el cierre del reporte.
Alba Atriano Garduno 2022-09-05 11:54:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Alba Atriano Garduno 2022-09-05 11:53:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno 2022-09-05 11:52:30

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad