YAC LLANOS ISELA GUADALUPE

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Ticket No. 195069

TT195069 Respaldo de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto YAC LLANOS ISELA GUADALUPE
Celular S/N Teléfono Fijo 6691483030
E-mail IGYAC@IUSA.COM.MX Proyecto Ganaderia

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-24 14:06:44 Fecha Cierre 2022-10-24 15:49:44
Tiempo Respuesta 00:01:59 Tiempo Solución 0 01:41:01
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Amairani Sarai Albino Erasmo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando apoyo ya que su bandeja de entrada le aparece como lleno y solicita se le apoye con el respaldo.
sucursal: los mochis
ext. 6691483030
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2022-10-24 15:49:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2022-10-24 15:49:44
Me comunico con Isela comenta que ya se le apoyo con el respaldo, esta de acuerdo en el cierre de reporte
Calificacion: 5 excelente
Gloria Gomez Valdez 2022-10-24 15:49:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-10-24 14:12:40
Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Imelda Garca Cruz 2022-10-24 14:12:21
Se proporciona numero de reporte, se solicita apoyo a sistemas con amairani y se transfiere llamada.
Imelda Garca Cruz 2022-10-24 14:12:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-10-24 14:08:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-10-24 14:08:43

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