ROBERTO FIDEL ZU�IGA MENDOZA

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Ticket No. 194655

TT194655 Instalacion de Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ROBERTO FIDEL ZU�IGA MENDOZA
Celular 4441654633 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail RMZUNIGA@IUSA.COM.MX Proyecto Sucursales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-18 11:19:17 Fecha Cierre 2022-10-18 11:22:24
Tiempo Respuesta 00:01:54 Tiempo Solución 0 00:01:13
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Porfirio Cruz Cid Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere la configuración de su correo en su computadora, comenta que ya lo apoyaron y ya quedo configurado correctamente
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Se configura cuenta de correo
Porfirio Cruz Cid 2022-10-18 11:33:50
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-18 11:22:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-18 11:22:24
Como indica que ya lo apoyaron se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-18 11:22:20
Se agrego el Area resolutiva: Soporte en Sitio
Se agrego Area accion: En espera de contacto con usuario final
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-18 11:22:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-18 11:21:46

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