ADRIANA NOGUEZ ANGELES
TT194463 Configuracion de Aplicacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ADRIANA NOGUEZ ANGELES | ||
| Celular | 7122174073 | Teléfono Fijo | 0000003873 |
| ANOGUEZ@IUSA.COM.MX | Proyecto | Corporativo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Equipo de computo |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-14 11:41:12 | Fecha Cierre | 2022-10-14 17:36:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 05:52:42 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Griselda Angeles Lopez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario reporta que no puede acceder al correo.
Corporativo Depto: CPD Ext. 3873 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-10-14 17:36:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-10-14 17:36:01
Me comunico con Adriana quien comenta que ya quedó solventado el problema que reportó con su correo
Gloria Gomez Valdez
2022-10-14 17:35:57
Me comunico con Gris de Soporte TI para que le de asistencia. Se transfiere la llamada.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-14 11:44:57
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-14 11:44:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-14 11:43:45
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-14 11:43:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-14 11:43:19
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-14 11:43:19