Bertha Sanchez Jimenez
TT194406 Configuracion de Aplicacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Bertha Sanchez Jimenez | ||
| Celular | 5539936849 | Teléfono Fijo | 5529789882 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Casa Peralta | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Equipo de computo |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-13 15:04:16 | Fecha Cierre | 2022-10-13 18:41:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 03:36:32 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karina Navarrete | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de karina Navarrete indicando "Juan solicita apoyo para ubicar en el ipad como poner en presentaciones continuas las 2450 fotos para la fiesta de mañana sin que se bloquee y deje de presentar"
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-10-13 18:41:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-10-13 18:41:30
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Karina Navarrete
2022-10-13 16:11:06
Karina Navarrete
2022-10-13 16:11:06
Se verifica con Juan que la opción es dentro de configuración ->pantalla y brillo-> nunca.
Y en la parte de la diapositiva darle en + para que le active la repetición automática al terminar de presentar las 2450 fotos, que es lo que la sra. le solicitó.
Mañana en la fiesta van a utilizar esta función
Karina Navarrete
2022-10-13 16:10:59
Y en la parte de la diapositiva darle en + para que le active la repetición automática al terminar de presentar las 2450 fotos, que es lo que la sra. le solicitó.
Mañana en la fiesta van a utilizar esta función
Karina Navarrete
2022-10-13 16:10:59
-> La asignación de: Citlali Jocabeth Morales Basilio cambio a: Karina Navarrete
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-13 16:06:11
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-13 16:06:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-13 16:06:03
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-13 16:06:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-13 15:04:58
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-13 15:04:58