Esmirna Valencia Hernández

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Ticket No. 194303

TT194303 Instalacion de Cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Esmirna Valencia Hernández
Celular 7228041022 Teléfono Fijo 5201000000
E-mail evalencia@iusa.com.mx Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-12 13:50:36 Fecha Cierre 2022-10-12 16:34:23
Tiempo Respuesta 00:02:43 Tiempo Solución 0 02:41:04
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Miguel Angel Gil Angeles Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe respuesta delos operadores compartiendo la cuenta de correo
evalencia@iusa.com.mx
Blanco627vh
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Respuesta de operadores Correo
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia 2022-10-12 16:34:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-10-12 16:34:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Miguel Angel Gil Angeles 2022-10-12 16:22:38
Se configura correo en laptop de usuario.
Miguel Angel Gil Angeles 2022-10-12 16:22:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Miguel Angel Gil Angeles 2022-10-12 16:22:00
-> Se adjunto el archivo Respuesta de operadores el cual se describe a continuación: Correo
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-12 13:54:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-12 13:53:19

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