Antonio Lorenzo Irineo
TT182364 Informacion de proceso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Lorenzo Irineo | ||
| Celular | 3257000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| lirineo@iusa.com.mx | Proyecto | Asesoria de Procesos | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-06 18:47:54 | Fecha Cierre | 2022-04-06 21:08:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 0 02:18:34 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando el trámite para el cambio de usuario de correo electrónico de Emmanuel González Reyes con número de trabajador 6060228 dado a que esta persona dejo de laborar en la empresa, y requiere asignarlo a Christian Guerrero Millan con número de trabajador 06066105.
Distribución de energía eléctrica. Ext. 3257 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-06 21:08:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-06 21:08:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-06 21:08:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-06 21:08:18
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-06 21:08:13
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-06 21:08:13
-> Se adjunto el archivo Correo a usuario el cual se describe a continuación: Solicitud de baja
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-06 21:08:05
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-06 21:08:05
Se le otorga al usuario su numero de reporte, y se le envia el formato para poder solicitar la baja del correo y alta del que solicita el usuario.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-06 21:05:23
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-06 21:05:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-06 19:13:31
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-06 19:13:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-06 18:49:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-06 18:49:44