GENARO RAFAEL GARCIA VALDEZ

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Ticket No. 181580

TT181580 Asignacion de Equipo de Computo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto GENARO RAFAEL GARCIA VALDEZ
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000003217
E-mail GGARCIA@IUSA.COM.MX Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Equipo de computo
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-28 09:58:21 Fecha Cierre 2022-03-28 12:42:59
Tiempo Respuesta 00:02:11 Tiempo Solución 0 02:42:27
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Porfirio Cruz Cid Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Mariana comenta que el Ing Genaro si quiere el equipo de computo que se le cambio y requiere saber como es el proceso de adquirir el equipo.
EXT 3217
Servicio Generales
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-28 12:42:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-28 12:42:59
Me comunico con Porfirio y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-28 10:01:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-28 10:00:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-28 10:00:32

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