Roberto Ramirez
TT181456 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Ramirez | ||
| Celular | 8181340403 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rramirez@rtpcompany.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-25 11:22:42 | Fecha Cierre | 2022-03-25 11:29:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 00:04:17 |
| Agente Creador | Dina Maria Osorio Garcia | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario indicanco: podrían apoyar dándome soporte para poder registrarme como proveedor en su plataforma, anteriormente he querido registrarme y me aparece el siguiente error |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-25 11:29:38
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-25 11:29:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-25 11:29:38
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-25 11:29:38
Hacer caso omiso a comentaario anterior. se le propporciona la liga correecta del portal
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-25 11:29:34
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-25 11:29:34
-> Se adjunto el archivo error portal el cual se describe a continuación: error mostrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-25 11:27:50
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-25 11:27:50
Se agrego el Area resolutiva: Usuario Final
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento correcto
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-25 11:26:05
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento correcto
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-25 11:26:05
Se solicita apoyo a Ing. Faustino
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-25 11:25:47
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-25 11:25:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-25 11:25:21
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-25 11:25:21