Graciela San Juanero

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Ticket No. 180690

TT180690 Informacion general

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Graciela San Juanero
Celular 8116427940 Teléfono Fijo 8116421923
E-mail ventas@stahlmty.mx Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-16 09:27:18 Fecha Cierre 2022-03-16 09:35:24
Tiempo Respuesta 00:02:28 Tiempo Solución 0 00:05:38
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica requiere cambiar la razón social para poder abrir el portal de facturación con la sociedad de moterrey

Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-16 09:35:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-16 09:35:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-16 09:35:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-16 09:35:08
Le indico a usuario lo debe checar directamente con su distribuidor IUSA, Usuario pone en espera y posteriormente cuelga
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-16 09:33:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-16 09:31:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-16 09:29:46

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