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Telmex SD

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	Correo recibido de Telmex	Captura

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Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Dina Maria Osorio Garcia 2022-07-28 15:59:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Dina Maria Osorio Garcia 2022-07-28 15:59:24

El incidente IMGPIS001732 (IM00690145) ha sido CERRADO

Dina Maria Osorio Garcia 2022-07-28 15:59:19

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Imelda Garc�a Cruz 2022-07-27 17:55:56

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Imelda Garc�a Cruz 2022-07-27 17:55:51

-> Se adjunto el archivo Correo recibido de Telmex el cual se describe a continuación: Captura

Imelda Garc�a Cruz 2022-07-27 17:55:35

Se cambio No. de Factura de: a No. de Factura: NP
Se cambio el No. de serie de: a No. de serie: IMGPIS001732
Se cambio Remision de : a Remision: NP.

Imelda Garc�a Cruz 2022-07-27 17:54:45

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Imelda Garc�a Cruz 2022-07-27 17:54:24

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Sucursales Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-07-27 17:53:18	Fecha Cierre	2022-07-28 15:59:24
Tiempo Respuesta	00:01:06	Tiempo Solución	0 22:05:00
Agente Creador	Imelda Garc�a Cruz	Agente Cerro	Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 189759

TT189759 Clasificacion/Errores

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