Vianey Richard Zarate

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 188765

TT188765 Suministro de accesorios

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Vianey Richard Zarate
Celular 5595000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail VRLOPEZ@IUSA.COM.MX Proyecto Plantas Sur

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Red
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-11 17:38:02 Fecha Cierre 2022-07-11 17:41:19
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:01:58
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Porfirio Cruz Cid Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para que se le genere un reporte a base una solicitud de 11 metros de cable de red, ya le atendió Ing. Porfirio
Extensión 5595
Departamento colada continua
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-11 17:41:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-11 17:41:19
Se le da numero de reporte a usuario a base el registro, usuario agradece atención, se le indico el cierre del reporte, ya fue atendida
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-11 17:40:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-11 17:39:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-07-11 17:39:21

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad