IVAN OMAR CRUZ GARCIA

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 187954

TT187954 Cambio de Contrasea

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto IVAN OMAR CRUZ GARCIA
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 0000002551
E-mail IOCRUZ@IUSA.COM.MX Proyecto Reactivacion de cuentas Correo/SAP/FTP

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-29 09:05:14 Fecha Cierre 2022-06-29 09:09:55
Tiempo Respuesta 00:01:29 Tiempo Solución 0 00:03:12
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Porfirio Cruz Cid Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando el cambi de contraseña de su correo
ext 0000002551
Departamento FHE Mantto. Fundici�n y G
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-29 09:09:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-29 09:09:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-29 09:09:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-29 09:07:59
usauria indica que Porfirio realizo el cambio de contraseña, se le indica el cierre de su reporte, usuaria esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-29 09:07:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-29 09:06:43

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad