Eduardo Jimenez Molina

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Ticket No. 187876

TT187876 Configuracion de Aplicacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Jimenez Molina
Celular 7121598489 Teléfono Fijo 0000005519
E-mail edjimenez@iusa.com.mx Proyecto Plantas Sur

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Equipo de computo
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-28 09:53:51 Fecha Cierre 2022-06-28 09:58:21
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 00:02:52
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Sotelo Vazquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita la configuracion de su maquina para poder accesar a sus archivos en la nube
ext. 0000005519 Teléfono Fijo 7121598489
Departamento presicion panta 3 zona sur
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-28 09:58:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-28 09:58:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-28 09:56:51
usaurio comenta que ya puede acceder a sus archivos que estan en la nube, se le indica el cierre del reporte, usuario esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-28 09:56:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-28 09:56:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-28 09:55:29

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