Edith Sanchez Martínez

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Ticket No. 187234

TT187234 Configuracion de Aplicacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Edith Sanchez Martínez
Celular 7121433006 Teléfono Fijo 3927000000
E-mail EDSANCHEZ@IUSA.COM.MX Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Equipo de computo
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-17 13:56:31 Fecha Cierre 2022-06-17 14:00:41
Tiempo Respuesta 00:02:09 Tiempo Solución 0 00:02:01
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Porfirio Cruz Cid Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica reportando que al imprimir le salían las palabras pequeñas
Tel 7121433006 ext3927
Departamento CPDT DEPTO 26 corporativo
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-17 14:00:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-17 14:00:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-17 14:00:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-17 14:00:33
Usuaria comenta que ya fue atendía por Porfirio, se le indica el cierre del reporte usuaria esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-17 14:00:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-17 13:58:40

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