Victor Hugo Ramos Castalleda

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Ticket No. 187090

TT187090 Informacion de proceso

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Victor Hugo Ramos Castalleda
Celular 2632000000 Teléfono Fijo 3314064385
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Asesoria de Procesos

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-15 17:35:41 Fecha Cierre 2022-06-15 17:41:17
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 00:04:34
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solictando información para crear su cuenta de correo ya que acaba de ingresar el día de hoy
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-06-15 17:41:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-06-15 17:41:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-06-15 17:41:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-06-15 17:41:07
Se proporciona numero de reporte, se solicita descargue su formato en la pagna de normatividad IUSA y haga el llenado para que se comparta al correo servicedesk@usa.com.mx, Confirmo se procede a cierre de reporte quedando a sus ordenes, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2022-06-15 17:41:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-06-15 17:36:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-06-15 17:36:43

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