Bertha Sanchez Jimenez
TT187034 Generacion de Reporte
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Bertha Sanchez Jimenez | ||
| Celular | 5539936849 | Teléfono Fijo | 5529789882 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Casa Peralta | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Aplicaciones |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-15 10:05:48 | Fecha Cierre | 2022-06-15 14:44:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 04:37:16 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karina Navarrete | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Karina solicitando se le apoye con otro ticket para registro de contrato |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-15 14:44:34
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-15 14:44:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-15 14:44:34
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-15 14:44:34
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Karina Navarrete
2022-06-15 10:12:05
Karina Navarrete
2022-06-15 10:12:05
Contadores Arizmendi, Quiñones y Olivera.
Se envían datos del contrato:
Cuenta SKY bar museo de autos
501 289 182 880
Paquete SKY black
Nombre Hervela s.a de c.v
Día de corte. 14 de cada mes
Costo mensual $1094
El contrato quedó a nombre de Hervela s.a de c.v. por la premura en la instalación, logramos que se liberara y ya no fueron necesarias las firmas.
Esto por que tomaron de referencia las cuentas existentes en la casa.
Quedo activo y funcionando, validó Miguel Mateos.
Karina Navarrete
2022-06-15 10:11:33
Se envían datos del contrato:
Cuenta SKY bar museo de autos
501 289 182 880
Paquete SKY black
Nombre Hervela s.a de c.v
Día de corte. 14 de cada mes
Costo mensual $1094
El contrato quedó a nombre de Hervela s.a de c.v. por la premura en la instalación, logramos que se liberara y ya no fueron necesarias las firmas.
Esto por que tomaron de referencia las cuentas existentes en la casa.
Quedo activo y funcionando, validó Miguel Mateos.
Karina Navarrete
2022-06-15 10:11:33
El Ing. Peralta solicita se contrate SKY para el museo de autos, se envió el contrato y aviso a los contadores Arizmendi, Q
Karina Navarrete
2022-06-15 10:09:48
Karina Navarrete
2022-06-15 10:09:48
-> La asignación de: Citlali Jocabeth Morales Basilio cambio a: Karina Navarrete
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-15 10:08:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-15 10:08:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-15 10:08:43
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-15 10:08:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-15 10:07:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-15 10:07:18