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Telmex SD

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	Titulo	Descripción
	correo de Telmex	IMGPIS001618 (null) \| CANCUN SD WAN

Seguimientos

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2022-05-31 14:20:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2022-05-31 14:20:27

Reporte duplicado, se esta dando seguimiento con el TT185970

Gloria Gomez Valdez 2022-05-31 14:20:23

Se cambio No. de Factura de: a No. de Factura: NP
Se cambio el No. de serie de: a No. de serie: IMGPIS001618
Se cambio Remision de : a Remision: NP.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-31 13:59:29

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-31 13:59:09

-> Se adjunto el archivo correo de Telmex el cual se describe a continuación: IMGPIS001618 (null) | CANCUN SD WAN

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-31 13:59:01

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-31 13:57:15

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-31 13:57:10

Contacto	Telmex SD
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	patejeiusa@gmail.com	Proyecto	Sucursales Telmex

Llamada	Incidente	Producto	Internet
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-05-31 13:56:08	Fecha Cierre	2022-05-31 14:20:27
Tiempo Respuesta	00:01:02	Tiempo Solución	0 00:23:17
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Telmex SD

Ticket No. 185974

TT185974 Clasificacion/Errores

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Ingreso Ticket

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