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Telmex SD

	Titulo	Descripción
	correo de Telmex	correo de Telmex
	Evidencia Incidente	El incidente IMGPIS001607 (IM00645055) ha sido CERRADO

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Dina Maria Osorio Garcia 2022-05-27 21:23:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Dina Maria Osorio Garcia 2022-05-27 21:23:21

-> Se adjunto el archivo Evidencia Incidente el cual se describe a continuación: El incidente IMGPIS001607 (IM00645055) ha sido CERRADO

Dina Maria Osorio Garcia 2022-05-27 21:23:14

-> Se adjunto el archivo correo de Telmex el cual se describe a continuación: correo de Telmex

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-27 17:22:33

Se agrego el Area resolutiva: Telmex
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-27 17:20:56

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-27 17:20:50

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-27 17:20:45

Llamada	Incidente	Producto	Conexiones Privadas
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-05-27 17:19:27	Fecha Cierre	2022-05-27 21:23:21
Tiempo Respuesta	00:01:18	Tiempo Solución	0 04:02:36
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. Reporte Telmex
Factura		Remision