Ruperto Pablo

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Ticket No. 184430

TT184430 Asignacion de Equipo de Computo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ruperto Pablo
Celular 3251000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail rupablo@iusa.com.mx Proyecto Plantas Centro

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Equipo de computo
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-06 16:03:02 Fecha Cierre 2022-05-06 16:10:39
Tiempo Respuesta 00:01:32 Tiempo Solución 0 00:06:05
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Porfirio Cruz Cid Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que desea informacion para la compra de un equipo de computo.
Extensión: 3251
Área: Proyectos
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-05-06 16:10:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-06 16:10:39
Nos intentamos comunicar con Porfirio pero no se tiene exito, pedimos apoyo por medio de WhatsApp, procedemos al cierre del reporte
Abel Antonio Sebastian 2022-05-06 16:10:33
-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Porfirio Cruz Cid
Abel Antonio Sebastian 2022-05-06 16:07:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-05-06 16:04:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-05-06 16:04:34

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