ARAGON CEDIS

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Ticket No. 184410

TT184410 Falla de red en departamento

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ARAGON CEDIS
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Sucursales

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Red
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-06 14:10:31 Fecha Cierre 2022-05-06 19:52:04
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 0 05:40:29
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe incidencia de red en Aragon IMGPIS001558
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo de Telmex Error Aragon
se ha cerrado. IMGPIS001558 evidencias
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia 2022-05-06 19:52:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-05-06 19:52:04
-> Se adjunto el archivo se ha cerrado. IMGPIS001558 el cual se describe a continuación: evidencias
Dina Maria Osorio Garcia 2022-05-06 19:51:58
-> Se adjunto el archivo Correo de Telmex el cual se describe a continuación: Error Aragon
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-05-06 14:14:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-05-06 14:11:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-05-06 14:11:35

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