SUSANA CRUZ MIRANDA

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Ticket No. 184362

TT184362 Solicitud baja de cuenta de Correo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto SUSANA CRUZ MIRANDA
Celular 7122242004 Teléfono Fijo 0000005201
E-mail SMCRUZ@IUSA.COM.MX Proyecto Corporativo

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Correo electronico
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-06 09:25:08 Fecha Cierre 2022-05-06 12:18:18
Tiempo Respuesta 00:01:29 Tiempo Solución 0 02:51:41
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Site Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario solicitando la baja del personal que ya no labora en service Desk del grupo servicedesk@iusa.com.mx
Service Desk
Ext. 5201
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-06 12:18:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-06 12:18:18
el area confirma que ya realizo las bajas de los grupos
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-06 12:18:11
Se agrego el Area resolutiva: Soporte Segundo Nivel
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-06 09:27:14
Se comparte numero de reporte a Susi
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-06 09:27:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-06 09:26:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-05-06 09:26:37

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