Liliana Gonzalez Rodríguez

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Ticket No. 184353

TT184353 Asignacion de Equipo de Computo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Liliana Gonzalez Rodríguez
Celular 5595000000 Teléfono Fijo 7121891243
E-mail LIGONZALEZ@IUSA.COM.MX Proyecto Plantas Sur

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Equipo de computo
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-06 08:46:16 Fecha Cierre 2022-05-06 08:50:24
Tiempo Respuesta 00:01:17 Tiempo Solución 0 00:02:51
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Porfirio Cruz Cid Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que ya realizo el pago de la computadora que se le esta vendiendo y quiere saber que procede.
EXT 5595
Colada continua zona Sur
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-06 08:50:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-06 08:50:24
Me comunico con Griselda y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-06 08:50:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-06 08:47:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-06 08:47:33

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