Ester Nicolas Ubalde

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Ticket No. 184283

TT184283 Falla de impresoras

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ester Nicolas Ubalde
Celular 5572000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ester@iusa.com.mx Proyecto Plantas Sur

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Impresion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-05 11:19:10 Fecha Cierre 2022-05-05 11:21:40
Tiempo Respuesta 00:01:10 Tiempo Solución 0 00:01:20
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Griselda Angeles Lopez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que tiene problemas con sus impresiones, salen a la mitad de la hoja
EXT 5572
Zona Sur
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-05 11:21:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-05 11:21:40
Comenta que ya la apoyo Griselda y ya quedo funcionando correctamente, solo marco para generar el reporte.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-05 11:21:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-05 11:20:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-05-05 11:20:20

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