Gloria Gomez
TT173724 Cambio de Contrasea
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gloria Gomez | ||
| Celular | 7121138730 | Teléfono Fijo | 0000005200 |
| gloria.gomez@iusa.com.mx | Proyecto | Corporativo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-03 08:13:06 | Fecha Cierre | 2022-01-03 08:18:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 00:04:00 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Erick De La Luz Brito | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La contraseña del correo expiró
Departamento Servicedesk, coorporativo Ext. 5201 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-03 08:18:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-03 08:18:35
Le marco a Copañero Erik quien realiza el cambio de cotraseña cambio01 y actualizo la contraseña, procedo al cierre
Gloria Gomez Valdez
2022-01-03 08:18:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-03 08:15:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-03 08:14:35