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Julio Cesar Mejia Villegas

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	Titulo	Descripción
	Evidencia de cambio de contraseña	captura

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Imelda Garc�a Cruz 2021-12-15 17:23:59

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Imelda Garc�a Cruz 2021-12-15 17:23:59

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Imelda Garc�a Cruz 2021-12-15 17:23:54

-> Se adjunto el archivo Evidencia de cambio de contraseña el cual se describe a continuación: captura

Imelda Garc�a Cruz 2021-12-15 17:23:44

se cambia contraseña para acceso a el portal, se valida con usuario

Imelda Garc�a Cruz 2021-12-15 17:21:45

se le indica al usuario su numero de usuario y su contraseña, nos indica ya pudo ingresar al portal para subir su factura.
se indica se procede al cierre del reporte, usuario menciona esta de acuerdo

Imelda Garc�a Cruz 2021-12-15 17:19:54

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Imelda Garc�a Cruz 2021-12-15 17:19:21

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Imelda Garc�a Cruz 2021-12-15 17:14:33

Contacto	Julio Cesar Mejia Villegas
Celular	7227842542	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	juliomv8306@gmail.com	Proyecto	Aplicaciones Web

Llamada	Incidente	Producto	Aplicacion Web
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-12-15 17:11:35	Fecha Cierre	2021-12-15 17:23:59
Tiempo Respuesta	00:02:58	Tiempo Solución	0 00:09:26
Agente Creador	Imelda Garc�a Cruz	Agente Cerro	Imelda Garc�a Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Julio Cesar Mejia Villegas

Ticket No. 172396

TT172396 No pueden subir facturas (XML)

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